总结实习报告

精选总结实习报告范文汇总5篇

总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作情况，让我们来为自己写一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是小编精心整理的总结实习报告5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

XX有限公司占地面积近100平米，是开发区一家特别好的酒店。包间墙上的壁画具有独特的泰国风情，国际品质的家具，让您倍感温馨、舒适和便利。在可同时容纳300人用餐的宴会厅，或装修典雅的各类包厢，您可品尝到新派泰国风味菜肴，享受服务员的殷勤周到的服务。

一、准备工作

虽然我们只在酒店进行为期六个月的实习，但酒店还是按正规的实习生对我们进行了系统的培训，培训工作分为三大块：一是人事部的岗前培训，进行了四个课时的室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解；第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了工程部的经理助理为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解；第三是业务技能培训，这一培训贯穿着我们实习的一个月，由部门负责人员为我们进行不间断的技能指导，一个月的实习让我们对部门工作有了基本的了解，这也得益于酒店系统而全面的培训。这些培训对于我们以后的学习和工作都是非常有用的。餐厅主要承担的是团队客人和散的用餐，有时候也承办大型的宴会和其他活动，餐厅员工有将近20人，包括主管一名和若干领班及服务员数名，工作比较繁忙。

二、实习过程

XX是酒店餐饮部门中最为辛苦的部门，因为酒店并没有给服务员们制定具体的岗位职责和工作描述，在刚刚走进工作岗位的几天，我们就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领，只是听从领班和老员工的安排和他们手把手的教导。庆幸的是基本所有的老员工对我们都特别的友好，主管还专门为我们每人安排了两名师傅，负责引导我们的工作。在后面的日子里，我们基本都能熟练各项工作了。

我们的工作除了迎宾、摆台、折口布、传菜、上菜、撤台外，也得兼职勤杂工，扛桌子椅子、铺地毯等一些脏活、重活。我们实习生的上班时间是8时工作制，一个月休息4天，主管根据我们的需要，为我们排了两头班，即上午上4小时和晚上4小时，这样我们中午就有了休息的时间。但往往下班的具体时间是不确定的，经常根据实际情况加班加点，但是加班时间都有记录，适当的时候会有补休，虽然没有加班费，但每个月都会有个中提成，我觉的这种制度还是很灵活合理的。

酒店员工都是穿着工作服的，由酒店统一发放换洗，但我认为酒店的服务员制服太过简单而且比较陈旧，常有破损的现象。不过令我欣慰的是：酒店的员工大都是热情友好的，不管哪个部门，他们并没有因为我们是实习生而对我们冷漠生硬；在劳累之余，同事们的一个甜美的微笑，一句再普通不过的“辛苦了”都会让人分外感动；在休息和饭堂进餐的时候，我们都会聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理层中的几位经理也很和蔼，没有什么架子，但偶尔还会对没有做好工作的下属发发脾气。

三、心得看法

以上是我在实习过程中的一些感受，经营管理过程中出现的一些问题的个人看法：

1、各项规章制度落实不是特别到位。XX饮食有限公司是一所全国连锁店，服务需要标准化，所以我觉得建立一套规范的服务执行和监督机制是酒店管理的一个当务之急。

2、加强对餐厅卫生的管理和监督。曾经在网上看过一个调查，有70%的人对酒店的餐饮卫生不放心。在餐厅实习的一个月的时间里，通过自己的切身体会，也确实感受到了其中的问题。据我观察，餐饮部门并没有一个明确的对与员工个人卫生要求的条例，而且员工的卫生意识也并不是很强，如没有养成经常洗手的习惯。

3、建立一套公开透明的激励机制和晋升制度。据我了解，很多老员工工作的时间已经很长了，个人服务意识和技能也达到了非常高的水平，但是由于酒店的相关机制的限制，他们并没有获得什么激励和晋升，而个别员工表现的并不是很好却能依旧留在原职；另外酒店的激励机制中也过多的注重于物质上的激励(最多也只是发钱)，事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。

4、树立一种能够凝聚人心的精神性的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。在一个月的实习过程中，我发现XX酒店似乎并没有一个深入人心的文化核心(可能是我工作的时间太短了)，即员工在里面没有一个统一的坚定的信念，似乎很多员工纯粹是为了自己的生活而工作，工作的积极性不够，而且工作缺少创造性。

四、总结

酒店实习的日子结束了，这次酒店实习也是本人的第一次专业见习。总的来说，在这些日子里自己确学到了不少的东西：除了了解到餐饮的服务程序和技巧，也学会了如何调整自己的心态，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何与顾客打交道；同时，更让我认识到作为一个服务员应该具具有强烈的服务意识；更为重要的是，在一个月的工作中，我深刻地体会到了酒店行业的艰辛，也看到酒店发展的前景，更加明白了自己以后学习的方向和侧重点。最后，感谢酒店能提供这样的实习机会，在此祝愿酒店能够越办越好。

在开始实习之前，trainer就已经准备好一个具有一定挑战性的project 和一系列有关该project的培训。在宝洁，这种一帮一的培训方式甚为有效。trainer会引领你进行一个完整的项目研究，但是，主要handle项目的人是你自己，trainer会事先给出技术方面的指导，然后你就可以在实践中领会运用这种技术，而后，trainer会对你的实践过程和结果进行评价和给出进一步的建议。在这个反复的过程中，你不仅仅只是学到了基本技术，而且会在实践中掌握它并且融会贯通。这些在任何一间公司是做不到的，没有那家公司会给一个intern这么系统化的培训，也不会有哪家公司会让intern这么直接的接触business。我们初步估计过，宝洁培养一个intern至少要花3万元。试想哪个公司肯花这么大的力气去培养一个实习生呢？

同是在CMK实习，因为我和其他intern所在的category不同，研究的内容也不同。这个假期，我做的项目是关于整个Skincare category 的。一般来说，女孩子都喜欢在Skincare Team里，毕竟这是我们平时最关注的area。但是对我来说，Skincare完全是一张白纸，在实习之前，我对Skincare的Learning几乎＝0。这无疑更增加了我做这个project的难度。但是世上无难事，只要肯攀登。我几乎跑遍了整个广州大大小小的商场。去过的地方比我在广州这一年所去过的地方还多。所有卖skin ……此处隐藏2528个字……中，“在税法公告”栏中，我能了解到最新的税务政策，例如，《成都市地方税务局关于开展落实下岗职工再就业税收优惠政策检查的通知》“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招，但是，魔高一尺道高一丈，恢恢法网，总是能将其一网打尽；“征管天地”栏是我最喜欢的，它通过一些具体实例，来告诉我们一个税种的征管，并且对一些特例也有说明。比如，我对个人所得税的征管，原来就只知道工资，薪金所得，税法规定以每月收入额除去费用800元后的余额为应纳税所得额，但是实际上考虑到不属于工资，薪金性质的补贴，津贴收入，不征税，要从个人所得税扣除，为便于计算，对不征税的项目从总的所得中扣除200元，加上税法规定扣除标准800元，故在实际操作中按1000元／月的定额标准进行扣除，所以工资，薪金应纳税所得=(月收入额-1000)╳适用税率-速算扣除数．

　　四、评价小结

在短短一月的实习时间中，我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性，面对如此种种形形色色的大中小企业，诸多的税种加各种优惠政策，对我们的税务工作也提出了严峻的考验，企业——税务代理机构——税务机关，三者之间如何沟通以致达成默契，并传递出准确而有效的信息，我想寻求一种好的制度，把税务工作化繁为简，并采用科学的管理，才能创造出质量和效率．税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物，利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料，并记录在税务部门的电脑中，供税务部门实施征收，统计，分析，稽查，为税务部门的征管工作提供了更加有效，准确和科学的第一手资料，同时它又能如实记录每一笔收入，业主不必亲自守在前台，既减轻了业主的管理负担，又担负起在前台监督经营的作用，帮助纳税人加强了企业管理，这样也有效的避免了偷逃税现象的发生．

这次实习是有益的，为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验．

时间过得飞快，一年的实习已经结束了，我告别了新时代古街幼儿园，告别了那些可爱的孩子们，还有亲切的老师，一年的实习时间让我了解到孩子们快乐的笑容，了解到该如何和他们相处，也学习到很多的实践理论知识和娴熟的操作技能，为我以后成为一名合格的幼儿园老师奠定了基矗现在我将在新时代古街幼儿园的实习情况总结报告如下：

一、实习的目的与意义

1、幼儿园的实习是要将学校学习的基本知识和基础理论，更好地运用于实践，使理论与实践相结合，在实践中检验、巩固、提高、丰富所学理论知识和技能，为将来进去教育工作事业而树立正确的教育思想。

2、幼儿园的实习可使我们这些正要进入工作岗位的学生掌握教育教学方法，获得从事幼教工作的实际能力。

3、幼儿园的实习可以培养我们观察、了解幼儿的能力。

4、幼儿园的实习可以使我们更多地接触幼儿，能和幼儿建立深厚的感情，热爱幼儿，更爱幼儿教育事业，增强我们的事业心和工作责任感

5、幼儿园的实习能够使我们进一步熟悉幼儿园的全面工作，加深对幼儿园教育任务的理解。

6、幼儿园的实习可以使我们了解当前幼儿教改动态以及社会对当前幼儿教育的具体要求。

二、实习的内容与过程

在新时代古街幼儿园一年的实习生涯里，我和小班、中班、大班的小朋友，以及老师们，我都有接触过，每位老师身上的独特的闪光点，都值得我学习和借鉴，从他们每个人身上我都看到了成为优秀幼儿教师所必备的素质。

刚进入幼儿园时，我带的是小班。刚进幼儿园的孩子们无法适应与家人的分

离，所以大部分孩子一整天都在哭闹中度过。在这之前，我也没有和这个年龄段的孩子们接触过，看着他们整天哭闹，我甚是束手无策。在这个时候，新时代古幼儿园的老师对我悉心教导，一步步的指导我应该怎么和孩子们相处，才能让她们适应幼儿园的生活，才能让我融入孩子们，和他们更好地交流。

接着我又被调入到中班，其实中班的孩子们是最不容易管的，虽然他们已经适应了幼儿园的生活，但是还没有形成系统的规范。需要很细心地跟他们交流，使他们养成各种好习惯，另外还要还是教他们基础知识了，比如儿童歌，简单的舞蹈，学会自己吃饭、穿衣服之类的。

最后，我也接触到大班的孩子们，大班的孩子们经过小班和中班的学习，已经养成了良好的行为规范，现在最重要的任务是为升入小学而做准备，因此对于这些孩子们可能会更严厉些，上课方法也有所改变，更多地是在传授知识，引导孩子们融入学习知识的课堂。

在整个一年的实习过程中，我接触到的东西很多，也学到了很多实践知识。回忆起来，做得最多的应该算是保教工作。在进行保育工作时，要根据孩子们的特点，经常给孩子们安排一些户外活动，孩子热了，要给他们垫毛巾，增减衣物；回到教室里，要督促他们先洗手；喝水、吃饭时，要注意观察每一位孩子的进餐情况，提醒他们要细嚼慢咽，不能挑食，还要节约粮食；在他们午睡的时候，要做好巡视工作，为他们盖好被子等等。在日常生活中，还要对幼儿进行思想品德教育，教育他们要礼貌待人，和同学和睦相处。

对于幼儿教育，与家长及时沟通是非常重要的，因此，在实习过程中，我还主持召开过几次家长会。针对幼儿的自理能力、学习能力，要和家长进行交流，根据幼儿在家时的表现，因材施教，和家长一起纠正他们的不良习惯。

一年的实习生涯让我置身于社会活动中，要与不同的人打交道，和小朋友搞好关系，和家长相互交流，以及和其他任课老师的日常交流，在就留过程中，我学到了很多以前课堂上学不到的实践知识。

三、实习收获及不足

在一年的实习过程中，我收获甚多，总结有以下几点：

1、对待幼教工作，一定要有要有耐心、爱心、责任心，悉心教导孩子们。

2、要根据小班、中班、大班，不同年龄阶段的孩子的特点，因人而异，因材施教。同时，还要与保育员，其他教师以及家长合作与协调。

3、要试着让自己融入孩子们的生活，获得他们的欢心，得到他们的信赖，还要用母亲般的关心去呵护他们。

4、要以身作则，为孩子们树立榜样。老师的言行举止，都有幼儿在模仿，所以我们平时一定要端正自己，注重自己的习惯。

5、从小班就要开始抓常规，只有抓好常规，才能提高上课的效率。还要让他们从小养成讲究卫生，礼貌待人的好习惯。

实习，让我增长了见识，同时也认识到了自己的不足：

1.我的语言不够优美，不够吸引小朋友，表情、动作不够丰富，不够感染小朋友，可能是因为自己性格偏内向，一时没有放开，没有很好的用小朋友最能够接受的语气、语调与他们交流；

2.没有照顾到每个孩子，由于跟每个班级的幼儿接触的时间不是很长，因而没有较好的做到因材施教；

3.教学组织管理水平有待于提高，这些还要在以后的教学生活中进行磨练。

虽然实习已经接近尾声，但我从中所得到的收获或许可能是终身都受用无尽的。感谢带教老师，正是你的不辞劳苦，才有了我丰富的实习经验，为我的人生留下了宝贵的财富。也感谢其他几位老师的关心和照顾，有了他们的热情关怀，让我一年的实习生涯留下了美好的回忆。